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【长沙市】“数据挖机”让数据活起来
发布时间: 2022-07-03 14:10:48 来源:火狐直播app 作者:火狐官方下载

  1月26日下午,长沙市天心区政务中心18号窗口的当班工作人员谢静霜,接待了几位办理护士执业申请的市民。只见她在护士执业注册联网管理系统录入相关数据后,回到电脑桌面点击一个“小帮软件机器人”的图标,进入到长沙市“一网通办”平台,录入申请人身份证号码、电话号码后,点击提交便完成了整个办理环节。

  护士执业注册联网管理系统和长沙市“一网通办”平台,是两个先后建成、不能互通的软件系统。“以前我们要先在护士执业注册联网管理系统处理后,再到长沙市‘一网通办’平台重新录入相关数据,耗时又烦人。现在有了小帮软件机器人,二次录入省了好多事。”谢静霜说,特别是遇到很多人都来办理的情况,以前二次录入要一个个来,现在可以批量录入。

  变化是从去年12月初开始的。为了实现“一件事一次办”的便民承诺,长沙市于2019年将全市各个审批服务系统数据对接都共享在“一张网”上,打造“一网通办”平台。这意味着,长沙市政务中心涉及的23个部门111个事项,都需要在原有的各业务平台和长沙市“一网通办”平台录入两次数据,工作量巨大。去年底,由于率先在省内各市州中招标引入了小帮软件机器人,越来越多的长沙政务窗口工作人员减少了重复录入。

  特别是在不需要额外授权的业务办理系统里,如老年优待证办理,工作人员直接进入长沙市“一网通办”平台录入数据后就不再有任何重复操作,小帮软件机器人会在后台默默干活,自动化地操作各种软件,完成二次录入,如同一个不知疲倦的“数字秘书”。截至1月26日,小帮软件机器人共帮助窗口工作人员完成了13864个老年优待证的办理。目前,在长沙市政务中心后台服务器部署的类似全自动、无感知事项已达到17个。

  鲜为人知的是,支撑小帮软件机器人的颠覆性创新,就是曾经获得2017中国国际大数据挖掘大赛冠军的101异构数据采集技术。该技术创始人、长沙博为软件技术有限公司董事长梁威感慨,为解决行业痛点,从开始研发到成功花了足足5年。

  原来,虽说数据是信息时代的石油,但过去几十年,全世界所有的软件厂家和软件用户都不得不面对“数据孤岛”难题。因为各种信息系统就像一个个黑盒子,内部结构千差万别,业务数据就像是放在里面的零件。如果想要把不同黑盒子里的数据拿出来,也就是能复制粘贴到其他系统,只能分别去找黑盒子的生产厂家谈判,让他们配合从这个黑盒子上面建立一个通道(软件数据接口),把其中的数据输出来,不仅费事费钱,而且实现难度较大。

  “我们建造了一座万能桥梁,让信息系统的授权用户,不需要信息系统厂家的数据接口配合,就能够直接建立与信息系统的数据通道。”梁威说,这使得小帮软件机器人可以代替人在信息系统之间快速“搬砖”,里面的数据为我们所用,而原有的信息系统不用推倒重建。

  从长沙市政务中心提供的数据看,短短一个多月,“架桥搬砖”工作进展顺利。截至1月26日,已经在天心区、浏阳市、望城区推广部署上线件。

  除了服务不同政务系统的数据录入,小帮软件机器人还为科研当起了“数字秘书”。同时,在银行、医院等单位,小帮软件机器人正在开辟更多的数据挖掘场景。

  可以预见,随着大数据时代进入价值挖掘的下半场,软件机器人这种崭新的“数据挖机”将迎来高速发展期。期待湖南的技术优势尽快转化为市场优势,再一次抢占先机!